Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
1. Introdução
A Freelans ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nossa plataforma.
2. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais é a Freelans, com sede no Brasil. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@freelans.com.br.
3. Dados que Coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, cidade, estado e tipo de conta (cliente ou profissional).
- Dados de perfil profissional: descrição, foto, CNPJ (opcional), WhatsApp, redes sociais, fotos de portfólio e áreas de atuação.
- Dados de uso: páginas acessadas, cliques em perfis, cliques em WhatsApp e métricas de busca (coletados de forma agregada).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Cookies e dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e identificadores de sessão para funcionamento da autenticação.
4. Finalidade e Base Legal
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
- Exibição de perfis públicos de profissionais — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
- Processamento de pagamentos — execução de contrato.
- Envio de comunicações transacionais (confirmação de cadastro, alertas de conta) — execução de contrato.
- Envio de comunicações de marketing (novidades, promoções) — consentimento (art. 7º, I, LGPD), com opção de cancelamento a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigações legais — obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Supabase: infraestrutura de autenticação e banco de dados.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Vercel: hospedagem da aplicação.
Não vendemos seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, que operam sob acordos de confidencialidade.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
8. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@freelans.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito (TLS), autenticação segura e acesso restrito a dados por equipe autorizada.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na Plataforma antes de entrarem em vigor.